最近思いついた新しいサービスのアイデアを、iPadとApple Pencilであれこれ書きつけながら、しばらく頭の中でこねくり回していた。前半部分のコンセプトは「これはいける」と胸に落ちるのに、後半部分になるとどうも焦点が甘い。ユーザーが実際に利用して満足してくれるのか、そのイメージがどうしてもぼんやりしてしまう。自分の中では筋が通っているように思えても、確信が持てないのだ。

そこでChatGPTにアイデアを投げてみた。返ってきた答えは「後半部分はビジネス的にも厳しいのでは」という冷静な評価。まさに自分の中で曖昧にしていた部分を、はっきりとクリアに言語化されたような感覚だった。頭の片隅で「ユーザーはここで本当に満足するだろうか」と引っかかっていた点を、きちんと突かれることで、余計な迷いが整理されていく。自分一人では甘く見積もってしまうフォーカスを、ChatGPTがくっきり描き直してくれる感じがある。

そこで発想を変え、前半部分だけを切り出して、既存サービスとつなげる形に組み直せないかと再度問いかけてみた。すると今度は高い評価が返ってきて、私自身も「これならビジネスとしてイメージできる」と納得できた。最初の完成形にしがみつくよりも、強い部分を活かして再構築した方が、ずっと筋の通ったプロジェクトになるのだと気づかされた。

結局、新サービスのアイデアは半分にぶった切って再構築することにした。最初の構想からは大きく形を変えたけれど、無駄な枝葉を落としてみると、むしろ現実的で力のあるものに近づいた気がする。

迷いや甘さを一度クリアにしてくれる存在=生成AIがあると、アイデアは驚くほどシンプルに研ぎ澄まされていくのだなと実感している。

この1年ほどで、自分の情報の探し方が大きく変わった。

以前は何か調べたいことがあると、迷わず検索エンジンを開いていたけれど、最近はまず生成AIに聞いてみるのが当たり前になっている。

もちろん、検索にもいいところはある。でも、生成AIはただ「答え」を返すだけじゃなく、「やりとり」を続けてくれる。

この感覚、使い始めてからその大きさに気づいた。

たとえば、ある製品の違いを調べたいとき。検索だと、いくつものサイトを開いて、読み比べて、自分で整理しなければならない。でも、生成AIに聞けば、端的に比較してくれるし、わからないところはその場で聞き返せる。納得いくまで、何度でも。

こういう「対話」のスタイルって、検索がちょっと苦手な人にこそ向いているんじゃないかと思う。

リテラシーが高くない人でも、自分の言葉で問いかければ、それなりに返してくれる。しかも、急かさず、文句も言わずに。

ただ、それが当たり前になってくると、情報を出す側としては、今までの「常識」が書きかわらざるえない。

たとえば、会員登録しないと見られないようなページ。今までなら、検索エンジンがタイトルや冒頭を拾ってくれて、それがきっかけで人が来てくれていた。

検索中心なら「登録してください」と誘導できた。でも、AIに聞いたときに他社の情報だけが出てきたら、うちの情報は見てもらうチャンスすらない。

生成AIの学習対象にならなければ、その情報自体が「なかったこと」になってしまうのだ。

これって、情報発信の前提が根本から揺らぐ話かもしれない。

今後、「検索で見つけてもらう」ためのSEOと、「AIの対話の中に登場する」ための工夫は、まったく違う方向に進んでいく可能性がある。

GoogleもMicrosoftもOpenAIも、検索とAIの融合を進めているけれど、それがどう落ち着くのかはまだわからない。

ただひとつ、実感として言えるのは——

質問するのがあまりにも自然になってしまうと、もう従来の検索には戻れないかもしれない、ということ。

そして、質問に対する答えの中に登場しなければ、どんなに価値ある情報でも「存在していないこと」と同じになってしまう。そんな未来が、もう目の前に来ているように思う。

企業、組織、個人が発信する情報も、「（検索サイト経由）見つけてもらう」から「（生成AI経由で）そばにいる」へ。

そんな時代が、本当に始まっているのかもしれない。