リーダーはいつもゆっくりと大きな声で。

何かトラブルが起こり、組織やグループに動揺が走っている時。

そのせいでスタッフ達が、慌てていたり、感情が高ぶっている時。

経営者の私のところに事態の報告にやってきた時。

僕も本当は短気で、早口で、慌て者なのだけど、、、

あえて、ゆっくりと、大きな声で話すようにしている。

すると、少し騒然としていた空気が落ち着き、

「焦ってもしょうがない。やるべきことをしっかりやろう」

と時間を取り戻す。

経験的にリーダーが日常でも非常時でもとるべき姿勢かなあと思う。

いつもはできてないけれど・・・